Gwarancje i Assistance

Konfigurator
 

Mamy nadzieję, że zakup samochodu marki Ford spełni Twoje oczekiwania i zapewni wiele lat przyjemnej jazdy.

Jednak nabycie nowego samochodu Ford to nie tylko zapewnienie sobie korzyści wynikających z ponad 100 lat doświadczeń i osiągnięć techniki, to także trwała współpraca partnerska z firmą, której naprawdę na Tobie zależy.


Gwarancja Forda stanowi kompleksowy pakiet świadczeń opracowany specjalnie po to, by spełniać wysokie standardy serwisu posprzedażnego i wspierać klientów firmy. Pakiet ten obejmuje:

1) Gwarancję podstawową

Obejmuje dwa lata i zaczyna obowiązywać od daty wydania samochodu klientowi. W chwili sprzedaży gwarancja podstawowa pojazdu zostaje przeniesiona na nowego właściciela.

2) Gwarancję na powłokę lakierową

Jest udzielana przez Autoryzowanego Dealera Forda (Sprzedawcę), a realizowana przez wszystkich Autoryzowanych Dealerów Forda. Jeśli więc powłoka lakierowa wymaga korekty ze względu na wadę produkcyjną, konieczne naprawy zostaną wykonane całkowicie bezpłatnie w naszym serwisie.

Gwarancja ta jest ważna od daty wydania samochodu pierwszemu nabywcy. Okres gwarancji na powłokę lakierową jest taki sam, jak okres Gwarancji podstawowej Forda, którą objęty jest samochód.

3) Gwarancję na perforację korozyjną.

Podobnie jak gwarancja na powłokę lakierową, jest realizowana przez wszystkich Autoryzowanych Dealerów Forda. Jeśli jakakolwiek część nadwozia pojazdu dozna perforacji korozyjnej (panel lub panele), zostanie naprawiona lub wymieniona u nas całkowicie bezpłatnie.

Warunkiem do bezpłatnej naprawy w ramach tej gwarancji jest wykonywanie rutynowych przeglądów samochodu (które można połączyć z serwisowymi przeglądami technicznymi), spełniających standardy napraw Forda.


Polub naszą stronę i bądź na bieżąco!

 

Chcesz wiedzieć więcej? Zadzwoń do Naszego doradcy, a on odpowie na wszystkie Twoje pytania

  • Dowiedz się więcej o Gwarancjach Forda >TUTAJ 


Ford Protect to program rozszerzonej gwarancji na nowe pojazdy, dzięki któremu możesz optymalnie wykorzystywać możliwości związane z użytkowaniem Twojego Forda. Możesz wybrać dowolny wariant programu, który będzie najlepiej odpowiadać Twoim potrzebom i sprawi, że będziesz cieszyć się pełnią jazdy, nie martwiąc się o ewentualne problemy.


Jeśli więc stwierdzisz, że ochrona gwarancyjna Twojego Forda jest dla Ciebie wciąż niewystarczająca i chciałbyś zachować spokój nawet przez 5 lat, w ciągu roku od nabycia pojazdu możesz podjąć decyzję o wykupieniu dodatkowej opcji rozszerzenia gwarancji.

Ford oferuje Ci wybór dwóch różnych wariantów rozszerzenia gwarancji w ramach programu Ford Protect. Wybierz ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom oraz nawykom drogowym.

Masz do wyboru:

Rekomendowany program dla klientów detalicznych

- 5 lat lub 100 tys. kilometrów

- 6 lat lub 120 tys. kilometrów

- 7 lat lub 140 tys. kilometrów

 

Rekomendowany program dla klientów flotowych

– 3 lata lub 90 tys kilometrów

- 3 lata lub 120 tys kilometrów

- 3 lata lub 150 tys kilometrów

- 4 lata lub 120 tys kilometrów

- 4 lata lub 160 tys kilometrów

- 4 lata lub 200 tys.kilometrów


Teraz także przy zakupie nowego samochodu oferujemy dodatkowy 5 rok/50 tys. km Programu Ford Protect w cenie. Jest to oferta promocyjna dla Klientów indywidualnych od Ford Polska i Dealerów Forda.

Korzyści programu Ford Protect

  • Ochrona podczas podróży zagranicznych - ważna w 32 krajach Europy.
  • Odholowanie pojazdu do najbliższego Autoryzowanego Serwisu Forda w przypadku awarii.
  • Pełne zabezpieczenie przed niespodziewanymi kosztami napraw - wystarczy jednorazowa opłata zryczałtowana.
  • Korzyści na przyszłość:
    • Pokrycie wszelkich ewentualnych podwyżek w kosztach napraw.
    • Zwiększenie wartości pojazdu przy odsprzedaży - aktualny, rozszerzony pakiet gwarancyjny Ford Protect. Terminowe serwisowanie, udokumentowany dobry stan techniczny pojazdu i długi okres obowiązywania gwarancji - to czynniki wpływające na zachowanie wartości pojazdu.

Zakres obowiązywania Programu

Program Ford Protect to rozszerzenie oryginalnej, dwuletniej gwarancji producenta na nowy pojazd. Gwarancją objęte są następujące elementy:

  • Silnik z osprzętem
  • Skrzynia biegów
  • Katalizator spalin
  • Oś napędowa przednia
  • Oś napędowa tylna
  • Układ kierowniczy
  • Układ hamulcowy (oprócz klocków, tarcz i elementów ciernych bębnów hamulcowych)
  • Klimatyzacja
  • Ogrzewanie
  • Fabrycznie montowany sprzęt audio Ford
  • System poduszek powietrznych
  • Cały układ elektryczny pojazdu, włącznie z takimi elementami jak: układ kontroli silnika, siłowniki zamków centralnych, ABS, siłowniki elektrycznej regulacji foteli i wszelkie inne elementy składające się na cały system bezpieczeństwa i komfortu, fabrycznie montowane przez firmę Ford

Wyłączenia

Z ochrony Programem Ford Protect wyłączone są:

  • wszystkie elementy i podzespoły podlegające normalnemu zużyciu eksploatacyjnemu (np. elementy zawieszenia), a także płyny oraz koszt robocizny związanej z ich wymianą, 
  • uszkodzenia w pojeździe, który był używany do celów sportowych lub rajdowych, jako taksówka, pojazd wypożyczalni samochodów lub nauka jazdy, 
  • naprawy nadwozia oraz prace lakiernicze, naprawy szyb, tapicerki i elementów wyposażenia/wykończenia wnętrza, prace diagnostyczne oraz przeglądy okresowe.


  • Polub naszą stronę na Facebooku i bądź na bieżąco!

     

     


Oddaj swój samochód w nasze fachowe ręce i skorzystaj z wyjątkowej opcji przedłużenia gwarancji nawet do 10 lat!


Dzięki najnowszej ofercie Forda, jaką jest Gwarancja 12, zyskujesz dodatkowy rok spokoju o sprawność swojego Forda oraz usługę Assistance 12 – całodobową pomoc drogową przez 12 miesięcy.

Gwarancję 12 można przedłużać nawet na okres 10 lat, a jej koszt jest niezwykle niski.

Gwarancja 12 obejmuje:

  • Silnik,
  • Układ przeniesienia napędu,
  • Skrzynię biegów,
  • Wybrane elementy sterowania i osprzętu silnika.

Z oferty może skorzystać właściciel zarejestrowanego w Polsce samochodu marki Ford, któremu kończy się gwarancja podstawowa lub posiadacz Forda, którego wiek przekracza 2 lata i nie przekracza 10 lat, o przebiegu nieprzekraczającym 200 000 km.

Dowiedz się więcej o Gwarancjach Forda >TUTAJ  

W naszym programie Ford Używane można znaleźć szeroką ofertę samochodów używanych, objętych programem gwarancyjnym, chroniącym przed skutkami wystąpienia awarii, obowiązującym w sieci Ford, na obszarze całej Polski.


Program gwarancyjny przewiduje dwie grupy pojazdów:

  • Grupa „Gold” - max. wiek 5 lat eksploatacji, max. przebieg 125.000km + Certyfikat DEKRA.
  • Grupa „Silver” - max. wiek 8 lat eksploatacji, max. przebieg 150.000km + Certyfikat DEKRA.

Samochody Ford Używane w grupie Gold i Silver objęte są ochroną przed skutkami wystąpienia awarii od samego początku.


Czego możesz oczekiwać w danym programie?

  • Ochrony przed niespodziewanymi kosztami napraw bez limitu kilometrów;
  • Szerokiego zakresu ochrony części i podzespołów pojazdu;
  • Ochrony gwarancyjnej pojazdu do 8 lat lub przebiegu do 150.000 km;
  • Assistance drogowego w okresie 12 miesięcy;
  • Możliwości kontynuacji ochrony pojazdu Ford w ramach programu Gwarancja 12 do 10 lat lub przebiegu 200 000 km.

 

  • Dowiedz się więcej o Gwarancjach Forda >TUTAJ 

Oferujemy:

Gołębiewski Ford autoryzowany dealer Starogard Gdański Elbląg

  • całodobową usługę: holowania, przyjmowania pojazdów do naprawy 
  • NOWOŚĆ!!! - usługa Assistance dla samochodów o d.m.c powyżej 3,5 tony (Całodobowa usługa: holowanie, przyjmowanie do naprawy) 
  • serwis blacharski i lakierniczy (drobne uszkodzenia naprawiamy w ciągu 24h)
  • bezpłatna wycena kosztów szkody
  • pomoc Doradcy Serwisowego w procesie likwidacji szkody
  • kalkulację napraw w systemie Audatex
  • rozliczenia bezgotówkowe
  • naprawy elementów plastikowych
  • samochód zastępczy na czas naprawy
  • przyjmowanie szkód w imieniu współpracujących firm ubezpieczeniowych
  • jakość napraw potwierdzona przyznaniem certyfikatu jakości Ford'a
  • naprawy mechaniczne oraz elektromechaniczne samochodów dostawczych o d.m.c. powyżej 3,5 tony

Usługa "DOOR TO DOOR"- możliwość odbioru pojazdu dostawczego ze wskazanego przez klienta miejsca oraz jego odstawienie po dokonanej naprawie.

Dla właścicieli samochodów marki Ford mamy specjalną ofertę: kompleksowe naprawy przy wykorzystaniu oryginalnych części 3 letnia gwarancja na powłokę i materiały lakiernicze PPG.

Dodatkowo mogą oni korzystać z programu FordPomoc i zadzwonić w razie nieprzewidzianej sytuacji na drodze na numer alarmowy czynny 24h/dobę: 22 522 27 27. 

Z myślą o calkowitym zadowoleniu Klientów Ford Polska przygotował specjalny program dla firm Business Service Club, dodatkowo dzięki nowemu holownikowi mamy możliwość holowania samochodów dostawczych o d.m.c powyżej 3,5 tony.